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西安好月嫂入戶需要準(zhǔn)備好什么？西安好月嫂入戶后注意事項(xiàng)
作者：西安好月嫂家政服務(wù)有限公司 發(fā)布日期：2020-11-16 22:52
（1）月嫂需準(zhǔn)備好身份證、資格證書、健康證、婦科體檢報(bào)告原件，以便提供給客戶查驗(yàn)。
（2）按預(yù)產(chǎn)期時(shí)間，提前主動(dòng)與客戶聯(lián)系并詢問產(chǎn)婦產(chǎn)前的準(zhǔn)備情況，了解分娩醫(yī)院的地址和是否可以陪護(hù)，做好陪護(hù)或進(jìn)家的準(zhǔn)備。
（3）了解客戶家庭情況及服務(wù)需求。
（4）了解客戶孩子的健康情況及護(hù)理需求。
（5）做好個(gè)人衛(wèi)生，準(zhǔn)備好上崗后所需的生活用品及服務(wù)所穿的純棉工作服。
西安好月嫂入戶需要準(zhǔn)備好什么？西安好月嫂入戶后注意事項(xiàng)
月嫂入戶后注意事項(xiàng)
（1）月嫂入戶后要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，講究個(gè)人衛(wèi)生，穿著純棉工作服。經(jīng)常剪指甲，不戴任何首飾，胸前無(wú)裝飾，以免劃傷嬰兒。
（2）盡快了解并尊重客戶的飲食、衛(wèi)生和生活習(xí)慣。了解各種電器、家庭用品、寶寶喂養(yǎng)和護(hù)理用具的使用方法和其他注意事項(xiàng)。
（3）遵守職業(yè)道德，與服務(wù)客戶建立良好的人際關(guān)系，嚴(yán)禁過問與自己工作無(wú)關(guān)的客戶家庭及工作情況，不參與與工作無(wú)關(guān)的家庭事務(wù)，嚴(yán)禁透露客戶家的一切資料。
（4）對(duì)母嬰要有責(zé)任心，工作認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍。嚴(yán)格衛(wèi)生消毒，時(shí)刻具備安全與防范意識(shí)，密切監(jiān)測(cè)孩子的生命體征及生長(zhǎng)曲線。根據(jù)孩子生長(zhǎng)發(fā)育情況科學(xué)喂養(yǎng)，根據(jù)產(chǎn)婦的身體情況給予合理膳食搭配。
（5）月嫂在入戶服務(wù)過程中遇到孩子出現(xiàn)緊急的突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間對(duì)孩子施予正確急救及應(yīng)急措施，為搶救生命贏得寶貴時(shí)間。并讓家長(zhǎng)撥打急救電話，要保持鎮(zhèn)定，做到不慌不亂。事后不得發(fā)生遲報(bào)、瞞報(bào)，甚至不向公司匯報(bào)等情況。如因月嫂護(hù)理不當(dāng)造成的事故，應(yīng)由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
（6）護(hù)理照顧方法存在差異時(shí)，及時(shí)與客戶溝通，謙虛好學(xué)，滿足客戶合理要求。
（7）服務(wù)過程中遇到不確定或特殊的問題要及時(shí)與公司管理老師聯(lián)系，認(rèn)真接受公司的督導(dǎo)及專業(yè)指導(dǎo)。
（8）每天認(rèn)真記錄孩子的情況，并及時(shí)匯報(bào)給孩子?jì)寢?，做到專業(yè)護(hù)理、正確指導(dǎo)。
（9）在服務(wù)期間不辦私事，不私下會(huì)客，如接打私人電話，須不影響工作。
（10）不暗中收受財(cái)物，為避免引起不必要的麻煩，隨身攜帶現(xiàn)金不得超出公司規(guī)定金額。
（11）在服務(wù)期間如若患病，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的措施，如戴上口罩進(jìn)行隔離，或主動(dòng)向客戶和公司說明，離開客戶家進(jìn)行治療，以免影響產(chǎn)婦和孩子。
（12）替崗月嫂要態(tài)度認(rèn)真、交接仔細(xì)，不因換人對(duì)客戶產(chǎn)生任何不良影響。
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