西安月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)-月嫂上戶做好這些，自己快樂，雇主滿意!
不管做任何事情，只要認(rèn)真對待，找到方法，持之以恒，就沒有干不好的。月嫂也一樣，很多人覺得月嫂不就是幫人家?guī)Ш⒆?，雖然收入高，但是又苦又累，全是辛苦錢。這里好月嫂要說：任何工作沒有高低貴賤之分，月嫂作為母嬰行業(yè)炙手可熱的崗位，社會需求量大，承擔(dān)的責(zé)任也大，其收入自然也是和付出成正比的。

西安月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)-月嫂上戶做好這些，自己快樂，雇主滿意!

　　好月嫂團(tuán)隊(duì)，有很多從事十幾二十年的資深月嫂，經(jīng)常在交流會上和大家分享，她們怎么把寶媽、寶寶照顧好、和客戶家人相處。最后不僅贏得了客戶的贊譽(yù)，收獲了應(yīng)有的報(bào)酬，更從工作中收到了快樂和幸福!

　　第一：注意休息，勞逸結(jié)合才能精神百倍

　　月嫂日夜操勞24小時(shí)看護(hù)寶寶，得不到充分的休息，精力自然會減退，人在疲憊，精神狀態(tài)不佳的狀態(tài)下就會容易出錯(cuò)，可是寶寶的護(hù)卻容不得半點(diǎn)兒差錯(cuò)，所以，為了保證好的工作質(zhì)量，如果連續(xù)熬夜，月嫂可以在白天不忙的時(shí)候，跟客戶商量幫忙看半小時(shí)寶寶，自己去好好睡半小時(shí)。相信大多數(shù)客戶都是可以理解的，畢竟人心都是肉長的，也都是為了孩子好，這時(shí)候千萬不要不好意思。

　　但是要記得定鬧鐘，睡過了頭也是不好的。

　　禁忌：抱著寶寶睡覺，這樣不僅危險(xiǎn)，還會讓客戶反感。

　　第二：學(xué)會養(yǎng)生，給自己補(bǔ)充能量

　　身體是革命的本錢，月嫂經(jīng)常熬夜，連軸轉(zhuǎn)的工作節(jié)奏會讓身體吃不消，死撐硬抗最后不僅導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，還讓身體跟著受傷。所以，月嫂在日常要注意多吃保護(hù)肝臟的食物，例如：枸杞、紅棗、多種維生素片。

　　第三：征得客戶同意，拍點(diǎn)照片

　　工作經(jīng)歷有時(shí)候不僅僅是靠嘴說，如果有照片更加有信服力和真實(shí)性，更能贏得客戶的信賴。

　　那么，我們在上戶服務(wù)的時(shí)候，做好本職工作的基礎(chǔ)上，在合適的時(shí)機(jī)，可以征求寶媽的同意，請她給你和寶寶拍合影，記錄一些你和寶寶互動的畫面。

　　切記不要一手抱寶寶一手拿手機(jī)自拍，這樣十分危險(xiǎn)，也會讓客戶反感。

　　第四：提前一天計(jì)劃餐單

　　月嫂不僅要照顧寶寶，還要照顧寶媽的飲食。為了能讓每天的工作有條不紊的進(jìn)行，我們最好提前一天，就計(jì)劃好三餐餐單，并和寶媽溝通，如果寶媽不喜歡某些菜單，我們就有時(shí)間更換。，這樣才能讓寶媽吃的開心可口。

　　第五：面帶微笑

　　只要是高端的服務(wù)人員，都是保持微笑面對顧客的。

　　月嫂是母嬰行業(yè)尊貴的職業(yè)，代表服務(wù)業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)，一言一行都代表了行業(yè)高素質(zhì)。

　　月嫂姐妹們可以早上洗漱時(shí)候?qū)χR子，試一試每天送個(gè)微笑給自己，再微笑面對客戶，只要保持著微笑，好運(yùn)永遠(yuǎn)都不會離開你。但是要自然微笑，不要勉強(qiáng)。

　　第六：尊重客戶

　　我們月嫂在戶上除了寶媽寶寶以外，還有多位家人的相處需要做到尊重他們。稱呼用敬語。

　　從上戶到下戶都對客戶保持高度的禮貌，請、您、謝謝、對不起、麻煩您、勞駕是你開口語。我們不可能確定每一客戶的素質(zhì)都高，但一定要讓客戶在禮貌問題上無法挑出我的毛病。

　　第七：記日志

　　好記性不如爛筆頭，每天記錄號護(hù)理的日志有兩個(gè)好處：1、方便自己查詢工作記錄，看看是不是有遺漏;2、很直觀的反映了寶寶的成長情況，方便自己即時(shí)根據(jù)變化做出正確的護(hù)理計(jì)劃，讓工作更加輕松。上戶無記錄，口說無憑，一旦發(fā)生突發(fā)情況，有據(jù)可查，不會吃啞巴虧。

　　第八：手機(jī)調(diào)成靜音

　　在戶上手機(jī)一定要靜音的、振動模式。這樣家人找你打電話過來就不會吵到寶寶、寶媽。

　　禁忌：不取得客戶的同意接電話處理私事，一打電話就是半個(gè)小時(shí)，都是引起客戶反感的事。工作沒有處理完，手機(jī)不離手，聊天，看視頻，都是常常導(dǎo)致趕下戶的原因。

　　第九：講衛(wèi)生

　　在廚房的時(shí)候帶上頭套，幫寶寶喂奶之前洗手，給寶寶二便處理后洗手，從衛(wèi)生間出來洗手，從廚房出來洗手，吃飯前洗手，配奶粉之前洗手，以及其他手被弄臟后都要洗手。月嫂和護(hù)士一樣的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)才是愛衛(wèi)生的月嫂。講究衛(wèi)生既能保護(hù)我們自己，又能給寶寶安全衛(wèi)生的條件。

　　第十：交接負(fù)責(zé)任

　　發(fā)生交接有兩種，1自己身體不舒服或者別的原因要提前下戶的，交接給替單的姐妹;2正常下戶，將寶寶完全交給寶媽或者育兒嫂的。我們要詳細(xì)的說寶寶的個(gè)性特征情況，告訴接替你的人該怎么做，教給她們處理方式。

　　請?jiān)律┑目蛻粢欢ㄏ敫律┒鄬W(xué)學(xué)帶娃的知識，這時(shí)候我們千萬不能吝嗇，一定要傳授給寶爸寶媽合理的護(hù)理知識。“贈人玫瑰手留余香”。

　　做好這些事情，寶爸寶媽滿意了，我們自然也就快樂。祝愿每一個(gè)月嫂大姐都能擁有快樂的上戶經(jīng)驗(yàn)!

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　　好月嫂創(chuàng)建于2000年5月，是中國最早的家政服務(wù)品牌，專注于母嬰護(hù)理，創(chuàng)新更多的客戶需求，提升服務(wù)升級，打造從備孕到懷孕到生產(chǎn)、產(chǎn)褥期護(hù)理照護(hù)、產(chǎn)后健康、身體康復(fù)、孩子健康成長、小兒推拿、家庭健康問診、家庭保健藥膳食材供應(yīng)等。為客戶母嬰護(hù)理提供全方位的一條龍最高端的升級服務(wù)，打造西北首家能夠達(dá)到醫(yī)療和服務(wù)相結(jié)合品牌，好月嫂品牌旗下的家政連鎖服務(wù)體系是中國家政行業(yè)最大的連鎖企業(yè)之一，目前覆蓋全國23個(gè)省(直轄市)，49個(gè)大中型城市，接近300家連鎖店，是全國好月嫂重要的品牌服務(wù)示范機(jī)構(gòu)之一。

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